出海線上獨立站營銷的經驗以及工具有哪些?
今天谷歌SEO培訓就來總結一下出海線上營銷的一些經驗以及工具。
SEO
之所以把谷歌SEO放在第一個來說,主要是因為這是我目前了解最多的營銷方式。也是相對來講做好了性價比最高的營銷方式。如圖:
上邊這張圖片是海外關于SEO和點擊廣告帶來收益的一個隨著時間的曲線。可以看出來SEO相對點擊廣告,在初期效果不夠,但是在一段時間之后,會有一個明顯的指數增長趨勢。
也正是因為SEO屬于見效慢,但是長期來看有指數回報的特點,海外無論大小企業,如果做線上營銷,SEO是一個必須要做營銷渠道。通常來講,小型企業因為自己雇傭不起人,海外人又比較貴,所以會請SEO代理來做。稍具規模的企業,則有專門的內容營銷團隊來做公司的SEO。隨著這一輪人工智能的發展,非常依賴人工的SEO內容創作可以有SEO寫作工具來完成,因此越來越多企業開始才所以AI SEO工具來替換傳統的人工來提高自己SEO的效率,降低SEO的成本。
在這里,推薦的工具包括:
關鍵詞調研工具-SemRush,Google Keyword Planner
AI SEO寫作工具-QuickCreator
頁面SEO基本檢查工具-AITDK
廣告
廣告營銷一直是海外企業營銷投入占比最高的部分。任何企業,無論ToB還是ToC,在互聯網上購買點擊廣告都是一個必選項。只不過對于我們創業企業,尤其很多資金不夠的企業,ToB由于開始ROI算明白,大家通常就不會在廣告上去投入太多,甚至不會去投谷歌廣告。但是對于海外企業,通常大家都會花一定的預算在廣告上。
在海外,廣告渠道也有很多,不同企業在不同的廣告渠道的預算分配也不完全一樣。不過有兩個渠道一般是最多預算花費的地方,分別是谷歌的搜索廣告和Meta的信息流廣告。
我自己在這兩個廣告平臺都有過小規模的測試,對這兩個平臺的廣告算是有所了解。對于國內出海用戶來講,第一關就是這兩個平臺的開戶。如果是大家在國內有公司,想通過國內公司開通Meta的Business account或者Google的廣告賬戶,一般很難自助開通。都需要找代理去開通廣告賬戶,比如藍標、雨果、飛書等等公司就提供Meta和Google的開戶。在這些公司開戶,往往需要你在他們那里充值,然后再在Meta和Google中創建廣告。而且往往一開始投廣告就可能會面臨封帳號,然后再解釋解封的過程。
如果是利用海外公司開戶,Google的廣告賬戶開通相對簡單。我自己操作了我們美國公司在谷歌的開戶,從開戶到廣告投放,都比較順利。谷歌海外賬戶一般會自動給你assign一個客戶經理,因為開戶要留電話,所以大家要有思想準備,就是客戶經理可能會半夜打電話給你,教你如何使用谷歌ads,我屢次半夜被來自于印度的客戶經理電話叫醒。最終不得不跟客戶經理開了半個小時的會,一步一步把我campaign調整到100分,結果是讓我每天的廣告花費都達到每天的上限,實際上真正的轉化一點兒也沒提高。
Meta開戶就非常復雜,首先要求有一個穩定的FB賬戶,開通FB Business還有各種驗證,就算用外國公司,我發現也是相對復雜的。
具體到廣告投放,FB廣告是按照興趣標簽、人口統計學特征等等來進行投放的,所以要求你對你產品的目標用戶的畫像非常了解才行,否則可能就會投放效率不高。對于ToC類型的產品,FB廣告通常會有不錯的效果。但是對于ToB類型的產品,尤其是SaaS,FB的投放效果就很難講了。現在有個馬來西亞的朋友給了我一些如何用FB進行SaaS投放的建議,我正打算嘗試一下。
而谷歌搜索廣告由于是搜索意圖驅動的,因此對于ToB的場景還是比較適合的。因此能看到海外的SaaS公司都會投谷歌的搜索詞廣告。比如,我搜AI Writer,能看到如下搜索廣告:
可以看到Jasper等公司的廣告。
具體到如何更好的投谷歌廣告,國內國外都有不少谷歌廣告投放服務商,在收取一定的服務費的情況下幫大家投廣告。自己投廣告實際上難度也不太大,重要的還是選好搜索詞,然后去設置自己的campaign。谷歌對campaign有打分,當然是盡量要根據建議達到滿分。另外,就是廣告的落地頁也要設計的能夠促進用戶注冊、購買、或者留下聯系方式。
另外除了Meta和谷歌廣告,海外還有適合ToB的LinkedIn廣告,X廣告以及Reddit廣告。適合ToC場景的Instgram,Snapchat等等廣告平臺。還有可以進行視頻廣告的YouTube廣告可以嘗試。
社媒營銷
在海外,社媒運營和社媒營銷也是企業獲得客戶并且擴大品牌影響力的重要渠道。一般情況下,對于企業來講,LinkedIn和X(twitter)是兩個必須要運營的渠道。
LinkedIn作為海外最大的職場社交平臺,匯聚了最多的職場人群。因此非常適合ToB類型的企業去運營自己企業賬號。通過在Linkedin經常性的發表有價值的內容,可以積累企業賬號的關注者,進而擴大企業的影響力。
企業團隊成員則需要在LinkedIn把自己的公司設置為自己的企業,這樣能讓自己的企業在Linkedin顯得更加具備專業性。創始人個人賬戶除了設置自己與企業的關系之外,還可以highlight自己的一些專業的東西,讓你企業的關注者能夠對企業產生更多的信任。
企業通常也需要開通X的賬戶,但是相對于LinkedIn,創始人在X上的個人魅力和與人互動更重要。所以對于一個企業來講,尤其是出海做SaaS的初創企業,除了在X上開自己產品的賬號之外,運營一個具備個人色彩的賬號并積累粉絲非常重要。已經有非常多的SaaS初創企業尤其是bootstrape的企業都是靠創始人在X上積累粉絲,成功的完成了自己的產品的早期客戶獲取和PMF。
除了LinkedIn,X,我們也不要忘了YouTube。只不過YouTube更適合做視頻內容運營。企業應該開通自己在YouTube上的賬號,并且持續發布自己產品相關視頻,除了能夠讓用戶可以通過視頻了解自己的產品,也能通過內容積累粉絲。在做YouTube視頻的時候,也應該注意描述的SEO,因為作為谷歌旗下的產品,YouTube也是可以被視頻搜索的。
另外,如果團隊有時間和精力,也可以運營企業的TikTok賬號,發布短視頻內容。今年初曾經有一家石家莊化工企業東華金龍就曾經在TikTok上因為短視頻走紅出圈,給自己企業帶來了一波熱度和流量。
社區營銷
社區營銷也是出海營銷手段中一個非常重要的獲取流量的來源。無論是B2B,還是B2C,大家都可以在海外著名的一個紅帽子社區Reddit去通過發帖和互動來獲得自己的用戶。Reddit社區有點兒類似于咱們中國的百度貼吧,是一個月活有10億左右獨立用戶的社區。在這個大社區中,針對不同的話題有不同的子社區,也就是subreddit。大家可以根據自己目標用戶經常在的社區去發帖或者回帖,通過類似于軟廣的形式來獲得可能的目標用戶的關注。
Reddit社區運營最大的難度是賬號的穩定性,因為Reddit社區每個子社區都有自己的社區規范,如果發的內容過于廣告導向或者違反了論壇規則,就有可能會ban,因此養號就成了做Reddit社區運營的一個非常重要的要求。另外,Reddit社區發帖和回帖也有高轉化的模式去借鑒。比如,很多SaaS工具通常都是以講個人故事的敘事口吻來發主題帖,在故事中融入自己的產品。
想要運營好Reddit社區,也是有可以借助的自動化工具。比如我們中國有團隊創建了ideahunt產品,來幫助發現相關話題并生成回帖內容。
Outreach
除了前面提到的各種內容運營來獲得用戶之外,海外在線營銷之中一個非常重要的手段是Outreach。所謂Outreach,就是根據自己產品的理想用戶畫像,通過數據服務篩選出來目標用戶的聯系方式,然后直接去對這些用戶進行營銷。通常來講,在海外比較常見的outreach手段包括direct email,linkedin message。
郵件營銷一直是海外常用的營銷手段,提供郵件數據的公司就有好多家。比如已經上市的Zoominfo,華人成立的郵件數據企業apollo,還有更新的Snov.io,instantly等等。這些產品除了提供郵件地址外,通常也會提供郵件發送服務。而因為現在發送成功率越來越低,因此又有一些企業開始提供大規模cold mail發送服務,每天可以發送數千封郵件給目標用戶。而有了AI之后,現在這些產品通常會根據你產品的特點,利用AI生成郵件發送序列,從而提高郵件發送的打開率和后續的轉化率。
對于ToB類型的企業,除了郵件營銷,LinkedIn消息直發也是一個非常常見的營銷手段。而且因為Linkedin message沒有進入垃圾箱的說法,因此打開率和轉化率就會更高。只不過因為LinkedIn要考慮用戶的感受,每天你能夠添加和發送message的數量會有限制。通過購買Sales Navigator能夠提高自己添加聯系人和發message數量,但是總量還是會受到一定的限制。不過對于ToB行業來講,因為我們目標用戶畫像會更精準,對轉化要求更高。LinkedIn的用戶畫像因為有profile信息,因此更容易有精準用戶信息,因此轉化率更高,也因此每天需要發送的信息就不需要那么多了。
LinkedIn也有不少營銷自動化的產,比如supergrow等。我們國內也有創業團隊在開發LinkedIn自動化的產品,我正等待他們發布讓我試用。等我試用之后,也會把結果和經驗分享出來。
總結
我們中國現在是制造業大國,也是工程師大國,所以生產對我們來講不是大問題。大家已經都厭煩了內卷,因此出海成了越來越多人的共識。但是出海最大的難度不是我們不能生產出來高質量的產品,而是我們如何在海外環境中去理解海外的營銷手段。希望我總結的這些經驗能夠幫助大家,起到拋磚引玉的作用。也希望我們中國出海的同仁們大家也團結起來,共享大家的經驗,讓中國品牌在全球的市場中占有越來越多的市場,獲得越來越高的品牌認知。

