海外社媒運營是做什么的?
我們一直在說做社媒,但很少有人思考這意味著什么。每個賬號主頁,每篇內容,其實都是內容平臺的一個內頁,所以做社媒本質上是以零代碼的方式做網站。
平臺做內容分發是為了自身利益最大化,所以會給能夠留住用戶的內容以更大流量,這其實和做 SEO 的道理是一樣的,用符合平臺調性和媒介特性的內容服務好用戶,就可以獲取免費流量。
因此網站享有的好處社媒自然享有:可以作為優質外鏈引流,可以各種流量變現,而以個人 ip 為導向的社媒,還可以進一步鏈接人脈。同樣的,網站可以使用的技巧社媒自然也是可以使用的,我正好上周剛開始做公眾號,為何不 Build in Public 呢?
公眾號其實就是個內容站,相比即刻/Twitter 這種強時效性短內容社交平臺來說,有著原創版權保護/圖文混合編輯/微信生態內的搜索推薦及長尾流量優勢,可以作為對上述平臺的補充。
內容站首先要保證內容是有用的,我出發點也是把之前其他平臺長文搬過去,標記為原創進行版權保護的,其他平臺的數據可以作為參考,這已經不是 MVP 了,而是已經證實了的成品。當然,平臺曝光高一方面與內容質量有關,另一方面需要是大眾關心的話題,甚至和內容的爭議性有關:一些我認為質量極高的內容,反而因為只有點贊、收藏、轉發而沒有評論導致曝光不足,或者是內容篇幅太長,在短內容平臺上沒有很多人有耐心看完導致不能傳播,這些我也會搬上去。
然后是內鏈建設,我從上周三起,每天一篇發布,這個發布的順序并非原始時間順序,而是內容間的邏輯順序。由于公眾號發布后幾乎無法更改內容,以邏輯順序發布,后發布的內容在需要補充說明時引用之前的內容,從而進行內鏈建設。這樣即便前期沒有流量,后面流量起來了也可以觸發之前的帖子。
然后是推廣,這里主要用了社媒推廣、社群推廣以及 KOL 推廣。
社媒推廣用我自己的即刻和 Twitter 賬號。我之前關于公開表達的帖子(公開表達的意義及個人心路歷程)說過,自己的賬號推廣的產品是需要社媒推廣的、互惠有用的,或者是可以作為個人名片的,公眾號顯然在此列。推廣不是放個鏈接,這是在索取,而要注重的是給別人提供什么。
我的做法是,在公開表達的帖子里,以自己做社媒的經歷鼓勵大家公開表達,順便說明了為什么做公眾號,以及公眾號叫什么;由于我寫公眾號時在排版過程中會有很多新想法涌現出來,因此往往會在原始帖子后面寫個附錄,我也會在社媒上把附錄放出來,里面包含原公眾號鏈接;我的關注者有很多獨立開發者,也在做社媒,因此我把自己的 Twitter 增長策略寫在公眾號上,主推這一篇,也帶來了很多關注。
由于我是一天一篇發布的,我在社媒推廣時強調自己做了侵權投訴,這是因為我的內容發表標記為原創時,微信會做查重檢測,別人原篇搬運我需要提交發布證明進行申訴,而審核是需要時間的,我麻煩,對搬運者賬號也不好,雖然事實上很快就能審核通過讓對方刪除下架掉。未注明出處搬運者也是對我內容認同(或者至少是對內容的流量認同),我提前申明,他們自己下架,對大家都方便。
然后是社群推廣,這里主要是微信群和 v2ex 論壇。我雖然連著更了十幾篇,但真正用微信群推的只有那篇推特增長的,因為我加了不少獨立開發圈子的群,這個是最有用的。至于 v2ex 論壇,我推的是那篇公開表達的,因為上面基本都不認識我,公開表達那篇一方面是有用的,另一方面其實介紹了自己。在這種論壇推廣內容,大家會習慣性警惕你要做什么,這時候最好是直接說出來,不要把別人當傻子。
為了賺錢就大大方方談錢,可我的公眾號其實并不指望直接盈利,更多是作為一個人脈工具:并非我不喜歡錢,而是我的內容最重要受眾是我自己,強制為別人寫我會很難受,并且我是低頻長篇的竭澤而漁式更新,目的是把大腦放空,倒逼自己去學新東西,這顯然沒法保證交付頻率。這時候就很難向別人說明了,別人還會懷疑你是要賣課/割韭菜,那就不要談情懷,要談利益:我不認為社群是最好的生意,因為一方面我也還在學能力不足,另一方面交付成本高,交付不好很容易把口碑搞崩,還有就是即便交付好,很多人對知識付費有偏見,還是會認為是割韭菜。然后,如果對方仍然喋喋不休,不要跳入別人的思維框架,刑法還講究無罪推論,沒人有義務去為自己沒做的事情辯解,分享一句萬能回懟語句:“君子論跡不論心。欲加之罪,何患無辭?”。
同時,雖然發現內容被其他公眾號盜取時很氣,但版權保護是一個極好的出發點,就像歷史上很多起義之前要寫一篇“討賊檄文”,目的是師出有名。但結果發現,v2ex 平臺顯示的鏈接點擊數很高,可畢竟不是微信內部流量,直接網頁端就可以閱讀,轉粉率很低。我還嘗試在稀土掘金發了文章,但由于是個新號,幾乎沒有曝光,養號還是很重要的(這個在 reddit 同理)。
這里的 KOL 推廣指的阮一峰周刊。這絕對是產品推廣頂流,也可以進行內容推廣。阮老師的推廣是公益性質的,一定要換位思考。阮老師本來就會整理很多信息,周刊首要是為自己寫作,然后是分享出來,這其實和我公眾號初衷是一致的。看的人多了,就要考慮影響力的社會責任了。如果是付費產品的話,很難自證清白,且自己作為一個第三方免費分享者,很難保證交付和售后,一旦出了問題得不償失,因此阮老師收錄的多是一些免費開源的產品。內容也一樣,內容本身沒有變現是有利于被收錄的,如果是一些結合親身經歷的干貨,且這種干貨的傳播會讓人少走彎路以及凈化網絡環境,為何不推廣?因此我的推特增長策略那篇文章很快被收錄了。阮一峰周刊本就會在公眾號發布,而我的文章是個公眾號鏈接,這個增長效率是極高的。
周刊周五8 點半左右發布,我提前幾天知道,為了迎接這潑天的流量,我做了如下幾件事情。首先,保證日更,且越靠近周五那天的,越是一些其他平臺流量很好的內容。
其次,周五那天早上我也 8 點半發布新內容,這一篇至關重要,以我的推特增長經驗,最有效的漲粉內容,是有強烈個性化的干貨,干貨保證了有需求,強烈個性化保證了供給有限,稍微懂點經濟學常識的,就知道這種內容的價值。
而阮老師周刊的受眾,和硬地駭客播客重合極高,因此我是把自己和播客的淵源寫出來了,且在附錄對各大內容平臺和傳播媒介進行了點評(我與播客),流量本身就是為了推特增長而來,這一篇在保證內容的同時,進一步滿足了其需求,且里面包含大量內鏈,引用我之前的文章,是一個極為契合的 Landing Page。
需要注意的是,并不一定做哪個平臺就一定在那個平臺變現,也不是做內容就一定要靠內容變現。我的即刻置頂貼,推特置頂貼,以及公眾號內容,其實都包含對另外兩個平臺賬號的引流,阮老師周刊帶來流量后,我的另兩個平臺也漲了幾十個關注,而推廣產品的話,在即刻和 Twitter 要方便得多。
內容告訴大家自己的經驗教訓,將其直接付費賣出賺幾百幾千塊錢自然是可以的,但免費發布出來,帶來的人脈和影響力是完全不同的,而這種影響力,在要推廣自己的真正互惠的優秀產品時,是可以轉化為成交的,看 flomo 的內容產品雙驅動就知道了,雖然這種轉化不見得是高效的,還要看目標用戶的匹配度。
這不意味著知識付費是有問題的,信息差的抹平是需要成本的,互聯網上當然什么信息都有,但信息的篩選和可讀性是需要成本的,踩坑總結的經驗教訓更是需要成本,世界上最可怕的是“不知道自己不知道”的事情,有結果人的課程/社群可以節省大量時間,其價值是以節省時間的價值衡量的,是不是割韭菜取決于受眾和交付。知識付費本身非標且高毛利,能充分利用互聯網流量優勢,是一類極為優秀的生意,我做不了是因為我沒有能力做好交付。大道甚夷(大道甚夷,而人好徑),最有效持久賺錢的方法是符合最基本經濟學規律的:互惠。
Build in Public 也是產品推廣的一種有效途徑,我把這幾天的關注增長數據附到文末,雖然不多,但也沒花錢買,大家參考下吧。我也不太清楚公眾號的自然增長邏輯,倒是從第四天去推廣那篇推特增長策略的文章之后,從后臺流量來源便發現有推薦流量了。其他的技巧,歡迎公眾號大佬分享下經驗?
至于口碑傳播,這就不是我能控制的了,隨緣吧。

