據(jù)報告顯示，全球社媒活躍用戶數(shù)量今年1月達(dá)到50.4億，相當(dāng)于約62.3%的全球人口經(jīng)常使用社媒。外貿(mào)企業(yè)也越來越重視海外社媒營銷，企業(yè)怎么才能抓住如此龐大的流量呢？

有效營銷是關(guān)鍵！

準(zhǔn)備好利用社媒推廣你的企業(yè)了嗎？

什么是社媒營銷？

社媒營銷是指在社媒平臺上推廣企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的行為，能夠提升品牌影響力，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化，是企業(yè)社媒策略的重要組成部分。

社媒營銷通常是在LinkedIn、Facebook等平臺進(jìn)行，分享高質(zhì)量的內(nèi)容，包括品牌故事、客戶故事、行業(yè)知識等方面；也會與粉絲進(jìn)行互動，回復(fù)粉絲評論；開展社媒廣告活動……

為什么要進(jìn)行社媒營銷？

社媒營銷對任何企業(yè)來說都是獲得流量的好工具，也可以根據(jù)不同的市場環(huán)境和用戶需求，靈活地調(diào)整其營銷策略和內(nèi)容，以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)慣。對于企業(yè)來說，社媒營銷可以在社媒平臺上提高企業(yè)知名度，吸引新的潛在客戶，鼓勵目標(biāo)受眾探索你的產(chǎn)品，并最終促進(jìn)潛在客戶購買企業(yè)產(chǎn)品。

社媒營銷的好處包括能夠：

利用社媒平臺為產(chǎn)品活動、發(fā)布、銷售進(jìn)行宣傳；

深入了解客戶偏好和興趣；

創(chuàng)建個性化和量身定制的內(nèi)容，推動目標(biāo)受眾參與度與喜愛度；

分享行業(yè)知識，提升目標(biāo)受眾對企業(yè)的認(rèn)同度；

如何制定社媒營銷策略？

01、為企業(yè)選擇合適的社媒平臺

Facebook

用戶：29.1 億月活躍用戶

主要受眾國家、地區(qū)：印度、美國、印度尼西亞、巴西等國。

關(guān)鍵詞：傳播品牌知名度、投放廣告

Facebook在18至44歲的男性中很受歡迎，適合推廣適合成年男性的產(chǎn)品或服務(wù)。

LinkedIn

用戶：擁有超過10億平臺會員

主要受眾國家、地區(qū)：美國 、印度 、中國、巴西、英國

關(guān)鍵詞：B2B關(guān)系、業(yè)務(wù)發(fā)展和社交銷售

B2B公司的最佳社交媒體平臺，能夠接觸公司的真正決策者，是為職場人士量身定制的。黑格增長AI決策人支持一鍵洞察企業(yè)決策人，提高溝通效率。

TikTok

用戶：每秒約有8個新用戶加入TikTok；20 億月活躍用戶受眾人群

主要受眾國家、地區(qū)：美國、新加坡、印度尼西亞、巴西等國。

關(guān)鍵詞：短片、創(chuàng)意視頻、直播帶貨

TikTok是營銷人員喜歡程度排名第2的社交平臺，允許應(yīng)用內(nèi)購物。

Instagram

用戶：每月有 12.2 億人使用 

主要受眾國家、地區(qū)：印度、巴西、美國、墨西哥等國

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量的圖像和視頻、用戶生成內(nèi)容、廣告

Instagram的電子商務(wù)工具較成熟，用戶不需要離開平臺就能瀏覽產(chǎn)品或服務(wù)并完成購買。

X（原Twitter）

用戶：大約 5.41 億日活躍用戶

主要受眾國家、地區(qū)：美國、日本、印度、巴西和英國

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系、客戶服務(wù)、社區(qū)建設(shè)

許多企業(yè)利用X（原Twitter）來分享他們的最新內(nèi)容、推廣產(chǎn)品并與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。

YouTube

用戶：每月有超過 20 億活躍用戶

主要受眾國家、地區(qū)：美國 、印度、日本等國

關(guān)鍵詞：長篇視頻、品牌知名度

YouTube是Google產(chǎn)品，相比其他網(wǎng)站，在相同的關(guān)鍵詞下，YouTube的鏈接排名會更高。

這里的介紹只占一部分，還有其他適合企業(yè)宣傳的社媒平臺，如Pinterest等，Pinterest被稱為圖片化的Twitter，40%的人使用 Pinterest 的第一大原因是查找有關(guān)產(chǎn)品或品牌的信息。

系統(tǒng)支持綁定LinkedIn、YouTube、TikTok等8個社交平臺的賬號，多個社交平臺可以同時發(fā)帖，也支持對單個平臺的營銷內(nèi)容進(jìn)行修改。

02、研究企業(yè)競爭對手

知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。研究競爭對手的社媒平臺，能夠了解到對方平時發(fā)帖的內(nèi)容是什么，也能學(xué)習(xí)對方的營銷方式，研究競爭對手對制定企業(yè)的營銷策略十分重要。

研究競爭對手從尋找直接和間接的競爭對手開始。

直接競爭對手指銷售類似的產(chǎn)品或服務(wù)，且瞄準(zhǔn)相同的受眾，爭奪市場份額；

間接競爭對手指銷售不同的產(chǎn)品或服務(wù)，但與企業(yè)同屬一個類型，目標(biāo)受眾相同，并可能爭奪市場份額。

03、設(shè)定社媒目標(biāo)

設(shè)定合適的目標(biāo)將確保您的社媒營銷工作集中且高效，第一次做社媒營銷的小企業(yè)設(shè)定與老牌大公司會有所不同，具體目標(biāo)的設(shè)定是根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、可用資源和預(yù)算來決定的。

04、了解企業(yè)的目標(biāo)受眾

目標(biāo)受眾指企業(yè)想通過社媒營銷策略接觸到的人群，通常是由年齡、性別、收入、興趣、行為等特征定義的群體。

了解你的目標(biāo)受眾有助于創(chuàng)建社媒營銷活動，可能會引起目標(biāo)受眾的共鳴，推動活動參與度，將會加大企業(yè)的宣傳效果。

從企業(yè)的競爭對手入手，使用他們現(xiàn)有受眾的信息來幫助定義企業(yè)自己的受眾。

05、制定社媒內(nèi)容戰(zhàn)略

社媒內(nèi)容戰(zhàn)略是一個企業(yè)詳細(xì)的營銷計劃，概述了企業(yè)將如何在社交平臺上創(chuàng)建、發(fā)布和管理內(nèi)容，可以為企業(yè)的社媒內(nèi)容指明方向。社媒內(nèi)容策略通常是動態(tài)的，根據(jù)企業(yè)當(dāng)下的情況來進(jìn)行調(diào)整的。

社媒內(nèi)容策略可以包含以下內(nèi)容：

發(fā)帖頻率可以參考下圖：

06、定期與受眾互動，加強(qiáng)營銷

定期與平臺粉絲經(jīng)?；?，也有助于管理品牌聲譽(yù)，甚至為潛在客戶轉(zhuǎn)化、訂單轉(zhuǎn)化做好準(zhǔn)備，這些點(diǎn)對于實(shí)現(xiàn)長期業(yè)務(wù)目標(biāo)至關(guān)重要。

07、策劃社媒廣告活動

社媒廣告可以通過付費(fèi)向社交渠道的目標(biāo)受眾投放數(shù)字廣告活動，有助于提升企業(yè)知名度與影響力，發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶。

與傳統(tǒng)的廣告（如電視、印刷媒體或廣播）不同，社媒廣告在互聯(lián)網(wǎng)時代傳播效果更加廣泛，成本更低，收益更高，使得社媒廣告適合大部分企業(yè)投放。

08、監(jiān)控和衡量營銷結(jié)果

定期監(jiān)控企業(yè)的社媒營銷表現(xiàn)，將幫助企業(yè)了解社媒戰(zhàn)略是否有效，哪部分需要調(diào)整，哪部分將繼續(xù)保持。

首先要衡量企業(yè)的社媒帖子能產(chǎn)生多大的影響，在通過與粉絲互動、與目標(biāo)客戶建立情感聯(lián)系，最后將這部分人群能夠轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

掌控社媒營銷技巧，簡化企業(yè)的社媒營銷工作。企業(yè)借助適合自身的社交媒體平臺，搜尋、了解潛在客戶，開拓潛力市場。社媒營銷的最終目的是提升訂單轉(zhuǎn)化率，有效使用社媒平臺，做到重點(diǎn)撒網(wǎng)，精準(zhǔn)捕撈，拿訂單，做有效營銷。