大家經(jīng)常上Facebook，多數(shù)情況下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)碰到最多的問題是關(guān)于，

Facebook死賬號(hào)啦

Facebook廣告賬號(hào)被封

頁面無法訪問

等等類似上述這些很棘手的問題，那么我搜集了一些聯(lián)系的渠道，希望會(huì)對(duì)大家有所幫助!

特別要說明的事：

賬號(hào)能不能解封到最后還是取決于Facebook，我們能做的其實(shí)就是更多的對(duì)于facebook規(guī)則的理解，對(duì)于平臺(tái)屬性的理解，我想這點(diǎn)或許更為重要。

比如很多做亞馬遜的人，用facebook就是刷單，刷單的操作就是加群

你看這些人，其實(shí)很多對(duì)平臺(tái)都不熟悉，一旦新賬號(hào)一開始加太多人或者群組，這些賬號(hào)必死無疑。

顯然對(duì)于規(guī)則的了解，才是第一位的。

下面這些聯(lián)系的渠道，或許可能會(huì)對(duì)大家有用：

1. 撥打Facebook客戶服務(wù)熱線（主線和直線）：

主線：650-543-4800 ,

直線：1-650-853-1300 &1-650-308-7300

(注意：主線和直線都是機(jī)器錄音，沒有人工服務(wù)) 如圖：

2. 利用Facebook幫助中心（Help Center）

如何聯(lián)系Facebook客服應(yīng)該是全世界范圍的Facebook用戶都頭疼的問題。

Facebook在全球有數(shù)十億用戶，一有問題就打Facebook的客服電話，估計(jì)電話得經(jīng)常占線吧。650-543-4800是客服熱線，但只是自動(dòng)的機(jī)器錄音，是沒有人工服務(wù)的，所以你的問題也不一定能夠解決。

不過Facebook有一個(gè)幫助中心(地址：https://www.facebook.com/help/ )，能解決所有和Facebook有關(guān)的問題。這個(gè)公共平臺(tái)也用于各種技術(shù)支持幫助，商業(yè)廣告，賬單，程序開發(fā)，APP或移動(dòng)設(shè)置等。如圖：

3. Facebook 傳真：

+1 650-472-8007 & 650-543-4801

4. 通過郵件聯(lián)系Facebook

Facebook有很多郵箱用于處理用戶的問題，下面舉一些主要的：

disabled@facebook.com

appeals@facebook.com

info@facebook.com

privacy@facebook.com

warning@facebook.com

login@facebook.com

abuse@facebook.com

customerservice@facebook.com

admin@facebook.com

administration@facebook.com

appeals-comment@facebook.com

comment-info-rt@facebook.com

legal@facebook.com

5.通過Facebook&twitter頁面：

Facebook&twitter頁面會(huì)發(fā)布一些于Facebook有關(guān)的信息，你可以在下面進(jìn)行評(píng)論，或者登陸之后可以發(fā)布你的問題，然后@Facebook官方，如圖：

6. 通過社區(qū)聯(lián)系Facebook

Facebook為用戶創(chuàng)建了一個(gè)社區(qū)(https://www.facebook.com/help/community)

如果用戶在使用Facebook過程種，遇到問題，就可以在這個(gè)平臺(tái)上提問，平臺(tái)上有專門的Facebook團(tuán)隊(duì)和各種厲害的人物來解答。

多逛一下這個(gè)社區(qū)有利于了解到Facebook上可能遇到的問題和解決方法。如圖：

7. 對(duì)于商業(yè)用戶和廣告主來說，有問題的話最好去廣告主幫助中心提問。

地址：https://www.facebook.com/business/help

但我建議在提問之前，先去搜索一下是否有和你遇到的問題相似的問題，如果有的話，那你很快就能找到答案了，如果沒有相似的問題，那你可以發(fā)起一個(gè)新問題。如圖：

8. 聯(lián)系Facebook官方主頁和社區(qū)

Facebook安全性的官方主頁：https://www.facebook.com/security

Facebook安全中心：https://www.facebook.com/safety

Facebook教育的官方主頁：https://www.facebook.com/education

Facebook市場(chǎng)營(yíng)銷的官方主頁：https://www.facebook.com/marketing

此外，你還可以在你的Facebook主頁上面搜索更多的官方頁面。如圖：

9. 郵件聯(lián)系高級(jí)管理層或最近的辦公室

Facebook在的美國(guó)辦事處：

波士頓，芝加哥，達(dá)拉斯，底特律，丹佛，洛杉磯，門洛帕克，邁阿密，紐約，雷諾，西雅圖，華盛頓特區(qū)亞特蘭大，奧斯汀

Facebook的國(guó)際辦事處：

阿姆斯特丹，奧克蘭，柏林，巴西利亞，布魯塞爾，布宜諾斯艾利斯，倫敦，馬德里，墨爾本，墨西哥城，米蘭，蒙特利爾，孟買，新德里，巴黎，圣保羅，首爾，新加坡，斯德哥爾摩，悉尼，特拉維夫，東京，多倫多，溫哥華，華沙，迪拜，都柏林，古爾加翁，漢堡，香港，海得拉巴，雅加達(dá)，約翰內(nèi)斯堡，卡爾斯魯厄

10. YouTube搜索

YouTube是最大的視頻搜索引擎，上面有各種教學(xué)視頻，所以如果遇到Facebook的問題不妨上去搜索一下。

只需要把你的問題直接輸入搜索框就好，肯定會(huì)出現(xiàn)各種相關(guān)的問題。在眾多相似的問題種，播放量高的參考價(jià)值一般都比較大。如圖：

最近，我發(fā)現(xiàn)一些熱門的問題，比如Facebook的客服實(shí)時(shí)聊天是什么?

Facebook的客服熱線是什么?有問題如何發(fā)郵件給Facebook?等等問題。

Facebook確實(shí)提供服務(wù)熱線，但也不是可以解決一切大小問題，其實(shí)主要是為了解決一些具體的實(shí)際性的問題。Facebook的主線電話并不是人工接收的，而是機(jī)器錄音。

因此，有問題了可以發(fā)哦Facebook的社區(qū)上提問，或者去Facebook的幫助中心。

而且遇到問題了，為什么非要打Facebook的客服電話呢?說不定可以自己找到解決方法呢。

比如，我們來解決一個(gè)熱門問題：如何重置Facebook登陸密碼?

1. 如果你記得當(dāng)前的密碼：

◎  在Facebook主頁的右上角點(diǎn)擊下拉欄，選擇設(shè)置(setting)

◎  然后點(diǎn)擊“密碼”

◎  輸入當(dāng)前的密碼和新密碼

◎  點(diǎn)擊“保存更改”

2. 你不記得當(dāng)前得密碼，怎么辦呢?

◎  點(diǎn)擊“找回賬戶”的網(wǎng)址：https://www.facebook.com/login/identify

◎  輸入你的郵箱，或用戶名，或全名或電話

◎  然后根據(jù)提示就可以完成修改。

(比如，你輸入電話，然后就可以選擇“通過輸入短信驗(yàn)證碼”來修改密碼。)

很多用戶遇到關(guān)于“無法登陸”，“修改密碼”，“重置密碼”等問題，所以在幫助中心的頁面上，這些問題都成了熱門問題。

而這些問題，不用撥打熱線電話都能解決，沒必要花時(shí)間到處找熱線電話，而且要格外小心一些詐騙電話。