Facebook官方郵箱怎么聯(lián)系幫助呢?
大家經(jīng)常上Facebook,多數(shù)情況下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)碰到最多的問題是關(guān)于,
Facebook死賬號(hào)啦
Facebook廣告賬號(hào)被封
頁面無法訪問
等等類似上述這些很棘手的問題,那么我搜集了一些聯(lián)系的渠道,希望會(huì)對(duì)大家有所幫助!
特別要說明的事:
賬號(hào)能不能解封到最后還是取決于Facebook,我們能做的其實(shí)就是更多的對(duì)于facebook規(guī)則的理解,對(duì)于平臺(tái)屬性的理解,我想這點(diǎn)或許更為重要。
比如很多做亞馬遜的人,用facebook就是刷單,刷單的操作就是加群
你看這些人,其實(shí)很多對(duì)平臺(tái)都不熟悉,一旦新賬號(hào)一開始加太多人或者群組,這些賬號(hào)必死無疑。
顯然對(duì)于規(guī)則的了解,才是第一位的。
下面這些聯(lián)系的渠道,或許可能會(huì)對(duì)大家有用:
1. 撥打Facebook客戶服務(wù)熱線(主線和直線):
主線:650-543-4800 ,
直線:1-650-853-1300 &1-650-308-7300
(注意:主線和直線都是機(jī)器錄音,沒有人工服務(wù)) 如圖:
2. 利用Facebook幫助中心(Help Center)
如何聯(lián)系Facebook客服應(yīng)該是全世界范圍的Facebook用戶都頭疼的問題。
Facebook在全球有數(shù)十億用戶,一有問題就打Facebook的客服電話,估計(jì)電話得經(jīng)常占線吧。650-543-4800是客服熱線,但只是自動(dòng)的機(jī)器錄音,是沒有人工服務(wù)的,所以你的問題也不一定能夠解決。
不過Facebook有一個(gè)幫助中心(地址:https://www.facebook.com/help/ ),能解決所有和Facebook有關(guān)的問題。這個(gè)公共平臺(tái)也用于各種技術(shù)支持幫助,商業(yè)廣告,賬單,程序開發(fā),APP或移動(dòng)設(shè)置等。如圖:
3. Facebook 傳真:
+1 650-472-8007 & 650-543-4801
4. 通過郵件聯(lián)系Facebook
Facebook有很多郵箱用于處理用戶的問題,下面舉一些主要的:
disabled@facebook.com
appeals@facebook.com
info@facebook.com
privacy@facebook.com
warning@facebook.com
login@facebook.com
abuse@facebook.com
customerservice@facebook.com
admin@facebook.com
administration@facebook.com
appeals-comment@facebook.com
comment-info-rt@facebook.com
legal@facebook.com
5.通過Facebook&twitter頁面:
Facebook&twitter頁面會(huì)發(fā)布一些于Facebook有關(guān)的信息,你可以在下面進(jìn)行評(píng)論,或者登陸之后可以發(fā)布你的問題,然后@Facebook官方,如圖:
6. 通過社區(qū)聯(lián)系Facebook
Facebook為用戶創(chuàng)建了一個(gè)社區(qū)(https://www.facebook.com/help/community)
如果用戶在使用Facebook過程種,遇到問題,就可以在這個(gè)平臺(tái)上提問,平臺(tái)上有專門的Facebook團(tuán)隊(duì)和各種厲害的人物來解答。
多逛一下這個(gè)社區(qū)有利于了解到Facebook上可能遇到的問題和解決方法。如圖:
7. 對(duì)于商業(yè)用戶和廣告主來說,有問題的話最好去廣告主幫助中心提問。
地址:https://www.facebook.com/business/help
但我建議在提問之前,先去搜索一下是否有和你遇到的問題相似的問題,如果有的話,那你很快就能找到答案了,如果沒有相似的問題,那你可以發(fā)起一個(gè)新問題。如圖:
8. 聯(lián)系Facebook官方主頁和社區(qū)
Facebook安全性的官方主頁:https://www.facebook.com/security
Facebook安全中心:https://www.facebook.com/safety
Facebook教育的官方主頁:https://www.facebook.com/education
Facebook市場(chǎng)營(yíng)銷的官方主頁:https://www.facebook.com/marketing
此外,你還可以在你的Facebook主頁上面搜索更多的官方頁面。如圖:
9. 郵件聯(lián)系高級(jí)管理層或最近的辦公室
Facebook在的美國(guó)辦事處:
波士頓,芝加哥,達(dá)拉斯,底特律,丹佛,洛杉磯,門洛帕克,邁阿密,紐約,雷諾,西雅圖,華盛頓特區(qū)亞特蘭大,奧斯汀
Facebook的國(guó)際辦事處:
阿姆斯特丹,奧克蘭,柏林,巴西利亞,布魯塞爾,布宜諾斯艾利斯,倫敦,馬德里,墨爾本,墨西哥城,米蘭,蒙特利爾,孟買,新德里,巴黎,圣保羅,首爾,新加坡,斯德哥爾摩,悉尼,特拉維夫,東京,多倫多,溫哥華,華沙,迪拜,都柏林,古爾加翁,漢堡,香港,海得拉巴,雅加達(dá),約翰內(nèi)斯堡,卡爾斯魯厄
10. YouTube搜索
YouTube是最大的視頻搜索引擎,上面有各種教學(xué)視頻,所以如果遇到Facebook的問題不妨上去搜索一下。
只需要把你的問題直接輸入搜索框就好,肯定會(huì)出現(xiàn)各種相關(guān)的問題。在眾多相似的問題種,播放量高的參考價(jià)值一般都比較大。如圖:
最近,我發(fā)現(xiàn)一些熱門的問題,比如Facebook的客服實(shí)時(shí)聊天是什么?
Facebook的客服熱線是什么?有問題如何發(fā)郵件給Facebook?等等問題。
Facebook確實(shí)提供服務(wù)熱線,但也不是可以解決一切大小問題,其實(shí)主要是為了解決一些具體的實(shí)際性的問題。Facebook的主線電話并不是人工接收的,而是機(jī)器錄音。
因此,有問題了可以發(fā)哦Facebook的社區(qū)上提問,或者去Facebook的幫助中心。
而且遇到問題了,為什么非要打Facebook的客服電話呢?說不定可以自己找到解決方法呢。
比如,我們來解決一個(gè)熱門問題:如何重置Facebook登陸密碼?
1. 如果你記得當(dāng)前的密碼:
◎ 在Facebook主頁的右上角點(diǎn)擊下拉欄,選擇設(shè)置(setting)
◎ 然后點(diǎn)擊“密碼”
◎ 輸入當(dāng)前的密碼和新密碼
◎ 點(diǎn)擊“保存更改”
2. 你不記得當(dāng)前得密碼,怎么辦呢?
◎ 點(diǎn)擊“找回賬戶”的網(wǎng)址:https://www.facebook.com/login/identify
◎ 輸入你的郵箱,或用戶名,或全名或電話
◎ 然后根據(jù)提示就可以完成修改。
(比如,你輸入電話,然后就可以選擇“通過輸入短信驗(yàn)證碼”來修改密碼。)
很多用戶遇到關(guān)于“無法登陸”,“修改密碼”,“重置密碼”等問題,所以在幫助中心的頁面上,這些問題都成了熱門問題。
而這些問題,不用撥打熱線電話都能解決,沒必要花時(shí)間到處找熱線電話,而且要格外小心一些詐騙電話。
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